How May I Serve You
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How May I Serve You ist eine Sammlung von Live-Chat-Gesprächen mit Saadia Abbasi und Malik Ayaz, zwei Kundendienstmitarbeitern mit Sitz in Pakistan, die von britischen Unternehmen ausgelagert wurden. Es bringt Körperlichkeit in das, was wir alle während Online-Interaktionen erleben, versetzt die Teilnehmer in die Position des „Anderen“ und betont die menschlichen und sozialen Elemente des digitalen Engagements. Die Diskussionen reichen von der Struktur von Callcentern und Kabinen bis hin zur Online-Identität und der Dynamik des Technolonialismus, die sich aus ausgelagerten Systemen ergibt.