How May I Serve You

How May I Serve You es una colección de conversaciones de chat en vivo con Saadia Abbasi y Malik Ayaz, dos agentes de servicio al cliente con base en Pakistán y subcontratados por empresas del Reino Unido. Aporta fisicalidad a lo que todos experimentamos durante las interacciones en línea, poniendo a los participantes en la posición del “otro” y enfatizando los elementos humanos y sociales del compromiso digital. Las discusiones abarcan desde la estructura de los centros de llamadas y cubículos hasta la identidad en línea y la dinámica del tecnolonialismo que surge de los sistemas de subcontratación.